服务条款
本条款说明企业账号、AI 技能与工作台服务的使用规则及双方责任。
更新日期：2026 年 7 月 27 日 · 生效日期：2026 年 7 月 27 日1. 接受条款
注册、登录或继续使用 HESEN AI，即表示你已阅读并接受本条款、隐私政策和免责声明。代表企业使用服务时，你确认已获得相应授权。
2. 账号资格与安全
你应提供真实、准确的信息，妥善保管账号凭据，并对账号内经授权的操作负责。发现异常登录、权限误配或信息泄露时，应及时修改密码、撤销会话并联系平台支持。
3. 服务范围
平台提供企业组织架构、员工与岗位管理、工作流搭建、技能发现、安装、运行和创作者发布等功能。部分功能可能处于测试阶段，我们会根据安全、合规与产品运营需要调整其范围。
4. AI 输出与人工确认
AI 技能生成的文本、建议、结构或方案具有概率性，可能不准确或不完整。你应根据业务场景进行人工复核，特别是价格、合规、知识产权、客户沟通、合同、财税和平台规则相关内容。
5. 业务数据与授权
你保留对合法提交内容的权利，并授权平台在提供、维护和保护服务所必需的范围内处理这些内容。你应确保有权处理所提交的商品、员工、客户、品牌及其他资料，并遵守数据保护与保密义务。
6. 外部平台操作
涉及发布商品、发送消息、修改价格、提交审核或其他外部业务动作时，平台应在执行前提供确认机会，除非你已对明确范围、期限和对象作出可撤回的自动化授权。第三方平台的规则、审核与可用性由其自行负责。
7. 禁止行为
不得利用服务实施违法、欺诈、侵权、歧视、恶意营销或规避平台规则的活动；不得上传恶意代码，未经授权访问系统、抓取数据、干扰服务，或冒用他人及企业身份。
8. 创作者内容与知识产权
技能上传者应拥有代码、文档、图片、商标和依赖项的合法权利，并如实披露许可与版本信息。平台可对技能进行结构、安全和质量审核，要求修改、限制分发或移除不合规内容。平台品牌、界面和基础服务的权利归相应权利人所有。
9. 费用与付费变化
当前页面标明免费的功能可按现状使用。未来如引入付费版本、企业套餐或第三方成本，将在收费前展示价格、计费周期与取消方式，不会仅因条款更新而自动产生未确认的费用。
10. 服务变更与可用性
我们会合理维护服务，但不保证永久无中断。因维护、安全风险、第三方故障、不可抗力或法律要求，部分功能可能临时受限。重大永久性变化会在可行范围内提前说明。
11. 暂停与终止
发生严重违规、安全风险、欠费或法律要求时，平台可限制或终止相关账号。你可停止使用并按产品提供的方式申请注销；注销前应导出所需资料。依法必须保留的信息不受立即删除承诺影响。
12. 责任边界
在适用法律允许的范围内，平台不对未经复核的 AI 输出、第三方服务变化或用户违规操作造成的间接损失承担责任。本条款不排除或限制法律禁止排除的责任，也不影响消费者或数据主体依法享有的强制性权利。
13. 条款更新与争议
我们会在服务或法律环境发生变化时更新条款，并对重大变化作出合理提示。争议应先通过平台公示的支持渠道协商解决；适用法律和管辖规则以实际运营主体届时依法公示的信息及强制性法律规定为准。